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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)及各品牌衛(wèi)浴、燈具、家電等的售后安裝、維修溝通等工作，主要工作內(nèi)容為客戶(hù)登記信息，預(yù)約上門(mén)時(shí)間，跟進(jìn)處理問(wèn)題等；
2.訂單派工，對(duì)接安裝維修師傅，做好上傳下達(dá)工作；
3.對(duì)接平臺(tái)及品牌售后，及時(shí)回復(fù)平臺(tái)、品牌的問(wèn)題；
4.達(dá)成平臺(tái)、品牌的相關(guān)考核數(shù)據(jù)。

任職要求：
1.年齡23-42歲；
2.1年以上相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；能夠有效處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題；具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.擁有快速學(xué)習(xí)能力，能迅速掌握產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程。

崗位福利：
1.底薪+績(jī)效+崗位福利
2.無(wú)責(zé)任底薪，純售后客服，無(wú)任何銷(xiāo)售考核，工作氛圍好，無(wú)壓力
3.工作時(shí)間8:30-12:00，13:30-18:00
每周休息1天，輪休
繳納五險(xiǎn)

聯(lián)系人：王女士
公司地址：濰坊市奎文區(qū)金沙江智能產(chǎn)業(yè)園 查看地圖
最近登錄：2025-04-22

平臺(tái)嚴(yán)禁用人單位扣押證件、收取財(cái)物、集資入股、詐騙傳銷(xiāo)、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，涉外/海外崗位務(wù)必核實(shí)勞務(wù)資質(zhì)。如遇上述損害權(quán)益行為，及時(shí)留存證據(jù)，注意資金安全，警惕招聘欺詐！